Asya Nakliyat olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, internet sitesi ziyaretçileri ile hizmet, iletişim ve teklif talebinde bulunan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu / hizmet sağlayıcı: Asya Nakliyat
Adres:
Telefon: 0545 586 72 68
E-posta: info@adanaasyanakliyat.com
1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
İşlem ve iletişim biçimine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad ve soyad.
- İletişim bilgileri: telefon numarası ve kişinin kendi talebiyle ilettiği diğer iletişim bilgileri.
- Hizmet ve işlem bilgileri: talep edilen nakliyat hizmeti, taşınma tarihi, ev/alan tipi, çıkış ve varış bilgileri, kat/erişim bilgileri ve teklif notları.
- Talep ve iletişim kayıtları: teklif, soru, şikâyet ve destek içerikleri.
- İşlem güvenliği bilgileri: internet sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla gerekli olduğu ölçüde IP adresi, tarih/saat ve teknik kayıtlar.
Asya Nakliyat, hizmetin niteliği gerektirmediği sürece özel nitelikli kişisel veri talep etmez. Bu tür bilgilerin serbest metin alanlarına yazılmaması önerilir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Teklif ve hizmet taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- Taşıma planının, tarihinin, araç/ekip ihtiyacının ve operasyon kapsamının belirlenmesi,
- Müşteriyle iletişim kurulması ve talep edilen bilgilendirmenin yapılması,
- Sözleşme kurulması veya sözleşmenin ifasına yönelik hazırlık işlemlerinin yürütülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
- Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
3. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan ve somut işleme faaliyetine uygun olan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Özellikle, ilgili kişinin talebi üzerine bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebepleri uygulanabilir. Açık rızanın hukuki sebep olarak gerektiği ayrı bir işlem bulunması halinde açık rıza ayrıca ve özgür iradeyle alınır.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Veriler; internet sitesindeki iletişim/teklif formu, telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze görüşme ve hizmet sürecinde ilgili kişinin doğrudan beyanı yoluyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla; barındırma, mesajlaşma ve iletişim altyapısı gibi hizmet sağlayıcılarına, hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan iş ortaklarına, mali/hukuki danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Veriler üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz. Yurt dışına aktarım söz konusu olursa KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun hukuki mekanizma sağlanmadan aktarım yapılmaz.
6. Saklama ve İmha
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve tabi olunan yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İşleme sebebinin ortadan kalkması halinde veriler, uygulanabilir mevzuata ve Asya Nakliyat’ın saklama/imha süreçlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi KVKK Başvuru sayfasında belirtilen yöntemlerle Asya Nakliyat’a iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
9. Güncelleme
Bu metin, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.